Azienda Cuneese Dell’Acqua S.p.A. e Panasonic Toughbook: la tecnologia al servizio dei cittadini per un pronto intervento rapido ed efficace. Con i Toughbook CF-19, ACDA ha incrementato l’operatività dei propri tecnici e la tempestività degli interventi di manutenzione.
Azienda Cuneese Dell’Acqua S.p.A. (ACDA) è una società specializzata nella gestione del servizio idrico integrato – acquedotti, fognature e impianti di depurazione – attiva su un territorio di 2.793 km2 che comprende 69 Comuni dell’arco montano e pedemontano cuneese, dalla Valle del Tanaro alla Valle del Po. Nata nel 1975 come Consorzio per la Raccolta e la Depurazione delle Acque Reflue, in ottemperanza alla Legge Regionale n. 23/75 per la tutela delle acque dall’inquinamento, dal 2003 l'ACDA è diventata una società per azioni, partecipata dai 69 Comuni che usufruiscono dei suoi servizi. Con una rete idrica complessiva di 2.836 km e una rete fognaria che si estende per 1.072 km, Azienda Cuneese Dell’Acqua S.p.A. serve oggi 209.597 persone.
Rispondendo ogni anno a oltre 10.450 chiamate di cittadini distribuiti su un’area di 2.793 km2, ACDA aveva l’esigenza di disporre di strumenti informatici in grado di supportare i tecnici nella gestione del lavoro quotidiano. La massima tempestività degli interventi e una gestione flessibile delle squadre sono, infatti, elementi indispensabili per garantire un’elevata qualità del servizio ai propri utenti.
L’esigenza principale di ACDA era quindi quella di trovare un supporto hardware particolarmente robusto e resistente che potesse essere utilizzato anche in ambienti umidi, vicino a pozzi, tubature e depuratori. Dal 2004 Azienda Cuneese Dell’Acqua S.p.A. ha dotato i propri tecnici di notebook “Rugged”: i Panasonic Toughbook CF-19, modello “Full Rugged” della serie Toughbook che combinano una tecnologia d’avanguardia a una particolare capacità di resistenza agli urti, alle sollecitazioni e alle cadute.
“Il Toughbook CF-19 viene utilizzato dai nostri tecnici per consultare la cartografia del territorio, analizzare la mappatura delle tubazioni e capire in quale punto far intervenire la squadra per risolvere il problema che ci è stato segnalato” ha dichiarato l’ing. Stefano Ferrari Presidente di Azienda Cuneese Dell’Acqua S.p.A. “Attraverso il Toughbook i nostri tecnici hanno accesso a tutte le informazioni relative agli interventi da eseguire e possono, se necessario, riprogrammare l’attività di una squadra in base alle priorità e alle urgenze da gestire, come nei casi di un’interruzione del servizio”.
“Veloce e ultraresistente, il CF-19 viene utilizzato anche nella ricerca delle perdite d’acqua - ha specificato l’ing. Ferrari illustrando i principali motivi per è stato scelto i Panasonic Toughbook - poiché ha dimostrato di sopportare un’elevata umidità e di resistere agli sbalzi di temperatura, ovviando agli innumerevoli inconvenienti che possono sorgere durante la normale attività lavorativa, come malfunzionamenti e guasti dei computer in ambienti out-door”.
Scegliendo i Panasonic Toughbook, Azienda Cuneese Dell’Acqua S.p.A. ha a disposizione uno strumento di lavoro maneggevole e resistente: il modello CF-19 sopporta infatti cadute da una altezza di 90 centimetri ed è costruito secondo severi criteri che gli garantiscono un efficace protezione contro acqua e polvere. È, inoltre, dotato di uno schermo LCD antiriflesso ad alta luminosità che permette una perfetta leggibilità anche in presenza della luce solare e da diversi angoli di osservazione.
“Siamo soddisfatti di aver scelto i Toughbook Panasonic che si sono dimostrati compagni di lavoro affidabili, resistenti e di facile utilizzo. Grazie al peso contenuto, di soli 2,3 kg, e alla notevole durata della batteria si sono rivelati particolarmente adatti alle nostre esigenze. La semplicità d’uso e la maneggevolezza dei CF-19 ha consentito ai nostri tecnici di migliorare la gestione dell’operatività e di incrementare la tempestività del servizio e degli interventi di manutenzione”.
