Ciao,
ancora non sono andato, un amico mi ha detto che quella è l'assistenza tv e che quindi ci andrei inutilmente però, tentar non nuoce quindi mi avvicinerò lo stesso.
Sempre lo stesso amico mi ha fatto notare che tutti i pc samsung sono coperti da solo un anno di garanzia
E' riportato anche nelle
specifiche...
Ma in Europa non c'è l'obbligo dei due anni?!?
(mentre per uso commerciale, ovvero fatturato con partita iva, è un solo anno).
Nel tuo caso sono stati "gentili" ad offrirti i 3 anni gratis, anche se ciò non toglie che la tua sia una situazione vergognosa!
Ma... avevi provato ad alzare un po' i toni e dire che avresti dovuto aver diritto alla sostituzione invece che al ripristino?
Stefano
