Salve, il monitor lcd del mio portatile Hp si è guastato improvvisamente (all'accensione compariva una schermata nera, ma collegato con un monitor esterno si vedeva ),dopo un anno e mezzo dall'acquisto. L'ho inviato al rivenditore,Euronics, che mi ha assicurato che la garanzia era ancora valida, ma dopo due mesi che si trovava in riparazione, l'Hp mi restituisce il portatile ancora guasto, perchè per loro non è sotto garanzia,poichè il guasto è dovuto a normale usura del prodotto.Nel vostro forum ho letto che spesso i portatili hp hanno problemi al monitor,ma non ho trovato niente riguardo la garanzia..a voi è mai capitato un caso simile?Mi sembra assurdo che un portatile nuovo,trattato con cura,possa creare simili problemi e che soprattutto debba pagarne io le spese,cosa che neanche mi converrebbe,un anno e mezzo fa l'ho acquistato a mille euro e ora dovrei spenderne almeno 400!!Assurdo!!
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