Salve a tutti. Ho acquistato a Dicembre un Acer aspire v5-551. Ieri sera l'ho chiuso senza spegnerlo, mandandolo quindi in sospensione prolungata. Dopo qualche ora l'ho riaperto e lo schermo è rimasto nero.
Il pc è funzionante, la luce di accensione va e se mi metto in particolari condizioni di luce, vedo che sullo schermo ci sono le icone, premendo a casaccio (visto la scarsa visibilità) i menù si aprono...ho inserito un dvd e parte tranquillamente la finestra di dialogo per avviarlo....insomma lo schermo ed il pc dialogano, windows si avvia....ma è come se lo schermo non fosse uscito dalla sospensione....come se avesse la luce spenta...Non so se mi sono spiegata.
Il pc è in garanzia, quindi tranquillamente posso portarlo a riparare, però vorrei capire più o meno cosa possa essere, per essere sicuri che risolvano il problema giusto. Un paio di volte era capitato che chiudendolo poi non si vedesse lo schermo, solo che essendo un pc nuovo pensavo fossi io a non ricordarmi quale tasto premere per farlo uscire dalla sospensione prolungata e non era così visto che premevo quello di spegnimento come da manuale......Spegnendo e riaccendendo il pc tutto è andato a posto.
Questa volta no....ho scollegato la batteria, provato solo col cavo di alimentazione...ma tutto rimane nero....
Grazie
Il pc è funzionante, la luce di accensione va e se mi metto in particolari condizioni di luce, vedo che sullo schermo ci sono le icone, premendo a casaccio (visto la scarsa visibilità) i menù si aprono...ho inserito un dvd e parte tranquillamente la finestra di dialogo per avviarlo....insomma lo schermo ed il pc dialogano, windows si avvia....ma è come se lo schermo non fosse uscito dalla sospensione....come se avesse la luce spenta...Non so se mi sono spiegata.
Il pc è in garanzia, quindi tranquillamente posso portarlo a riparare, però vorrei capire più o meno cosa possa essere, per essere sicuri che risolvano il problema giusto. Un paio di volte era capitato che chiudendolo poi non si vedesse lo schermo, solo che essendo un pc nuovo pensavo fossi io a non ricordarmi quale tasto premere per farlo uscire dalla sospensione prolungata e non era così visto che premevo quello di spegnimento come da manuale......Spegnendo e riaccendendo il pc tutto è andato a posto.
Questa volta no....ho scollegato la batteria, provato solo col cavo di alimentazione...ma tutto rimane nero....
Grazie
io non sono molto esperta quindi ne approfitto per fare una domanda: ma col pc in garanzia mi cambieranno tutto il pc o solo ciò che non funziona? e mi rimarrà la stessa probabilità che lo stesso problema si ripresenti?