Ha un altro mese di garanzia (ha quasi 2 anni), ma non sono certo che mi sostituiscano il monitor, stando anche a quanto dice un rivenditore. E' un piccolo punto che però su sfondi chiari diventa abbastanza evidente, quasi brillante.
La verità? Questo è il primo.... quello che mi blocca è che se ritengono che il danno non rientri in garanzia, devo pagare un bel po di euro per riaverlo.
La tua descrizione è perfetta!! A me è una macchia la cui dimensione max è intorno ad 1 mm, appare come un punto più luminoso rispetto alle altre zone dello schermo. Su sfondi bianchi diventa quasi brillante talmente risulta evidente, mentre su quelli scuri non si nota. Anche il negoziante mio amico al quale ho chiesto un parere mi ha detto che è un problema di retroilluminazione, aggiungendo che essendo un solo punto la Asus non sostituisce il pannello.
Per una settimana ho scambiato email con l'assistenza, spiegando bene il problema. Mi hanno detto di fare richiesta di RMA e di spedire delle foto e che la pratica sarebbe stata attivata in garanzia. Ma il punto è: attivata in garanzia vuol dire che me lo riparano e io non pago niente oppure che attivano effettivamente la pratica come se si trattasse di un intervento in garanzia, riservandosi però il diritto di stabilirlo al momento della diagnosi?no ma non è un punto in senso di pixel
gli LCD non sono gli OLED, i pixel non emettono luce.. su questo il negoziante tuo amico lo devi bacchettare
su questo tipo di display la luce viene proiettata da una sorgente luminosa che si trova dietro i pixel, di regola una sottile lampada o una serie di LED posizionati su un bordo dello schermo, la luce poi si propaga in maniera uniforme (si spera) grazie ad un rivestimento riflettente che si trova tutto alle spalle dei pixel
quindi il discorso del numero dei pixel che fanno i produttori non c'entra in questa circostanza
su questo non ci piove
quindi queste aree più luminose imho dipendono non dai pixel ma da un deterioramento in atto o sulla superficie riflettente che si trova dietro oppure su qualche membrana o filtro che costituisce uno degli strati del pannello
e ripeto: secondo me con l'usura aumenta ed al posto tuo proverei a contattare l'assistenza e vedere se accettano la riparazione in garanzia. sii chiaro con loro: non è questione di un pixel bruciato o bloccato
Nel caso in cui valutino che il problema non sia coperto dalla garanzia, ti chiedono di pagare sia per ripararlo sia per riaverlo indietro cosi com'è, c'è scritto nelle clausole da accettare per la richiesta dell'rma.
