Levami una curiosità a chi ti riferisci quando dici di esporgli il problema?
Comunque il ripristino l'avevo pensato, in modo tale da riporatre tutto allo stato originale, solo che quando si fa il ripristino hp cancella tutto anche le partizioni, ricreando la partizione virtuale di office starter, e quindi cancella la mia partizione. Pertanto devo salvare sia tutti i miei file e le applicazioni scaricate, tutto porterà via un pò di tempo. Pertanto penso che lo farò verso la fine dell'estate inquanto sarà più semplice portarlo da mediaworld come mi ha detto il tecnico HP.
Quindi abbiamo ancora tempo. Se hai novità mi fai sapere grazie