Il servizio clienti Dell chiarisce i motivi che hanno portato al taglio dei notebook AMD-based dallo store online dell'azienda. Resta la sostanza: Dell ridimensiona la presenza dei processori AMD sui suoi computer portatili.
Lo scorso fine settimana, vi abbiamo segnalato la notizia secondo cui Dell avrebbe rimosso dal suo store online i computer portatili basati su processori AMD, suscitando enorme clamore. Lo scarno avviso con cui la multinazionale texana informava i suoi utenti, "I notebook con processori AMD non saranno più disponibili online. Dell continuerà a distribuirli tramite i partner retail", ha raggiunto anche i più remoti lembi della blogosfera, tanto che l'azienda americana ha ritenuto opportuno chiarire ufficialmente la situazione.
Sul blog ufficiale del customer care Dell, Direct2Dell, è apparso un comunicato in cui i portavoce dell'azienda spiegano che un cambiamento nell'offerta di prodotti e nelle modalità della loro distribuzione è fisiologico. Dell continuerà ad offrire notebook AMD-based tramite Wal-Mart e gli altri partner retail e tramite vendita diretta per telefono, mentre non ospiterà più questi prodotti sul suo sito.
Fra Dell e AMD pace fatta? Sostenere che fra Dell e AMD sia ritornato l'idillio dopo che la multinazionale americana ha deciso di cessare la vendita on-line dei notebook AMD-based, sarebbe una forzatura. Infatti, il comunicato, nonostante si concluda rinnovando la fiducia ad AMD e auspicando che la collaborazione prosegua, tuttavia non aggiunge nulla a quanto già si sapeva: Dell attua un forte ridimensionamento della sua offerta di notebook AMD-based, relegata su canali di vendita secondari.
Nel frattempo, le azioni AMD sono precipitate del 3.79%, mentre il suo concorrente intel è salito dell'1.1%.
