boydiabolik

New member
Ciao a tutti, sono nuovo sul forum e spero mi potrete dare alcuni consigli. Non sono esperto di pc quindi vi prego di aver pietà con il lessico informatico e di parlare "papale papale" :eek:

Un paio di settimane fa il mio pc (HP Pavilion dv6-2020sl con windows7 originale, pc comprato circa 6 anni fa, mai cambiato alcun pezzo) ha iniziato ad impallarsi senza un presunto motivo: nessun virus, non troppe applicazioni aperte. "Impallarsi" nel senso che si bloccava del tutto: non si muoveva mouse, non rispondeva ad alcun comando. Spegnimento forzato e una volta riacceso si riprendeva. L'altro giorno invece ha iniziato a non riprendersi una volta riacceso, nel senso che si impallava addirittura prima dell'avvio del sistema operativo. Se aspettavo tipo una ventina di minuti spento, poi si riusciva ad accendere e ad entrare in windows, ma subito si riproponeva il problema.

In assistenza mi hanno detto che hanno fatto un controllo sull'Hard Disk e sulla RAM, ed entrambi erano OK, e che a loro il problema non si era presentato (evidentemente l'avevano tenuto accesso giusto 5 minuti). Richiamandoli per avvisare che il problema c'era ancora, mi hanno detto che eventualmente si poteva provare a formattare. MA cercando io personalmente di riportarlo alle condizioni di fabbrica col famoso tasto f8 all'accensione, si impallava già prima dell'avvio di windows, quindi formattarlo non servirebbe a nulla ed anzi (correggetemi se sbaglio) succederebbe un casino se si impallasse durante la stessa formattazione.

Mi hanno anche accennato ad una risaldatura dei collegamenti della scheda grafica con uno strumento ad infrarossi al costo di 90€. Ma non è detto sia quello il problema, ed in più pensandoci (coincidenza o meno che sia..) anche l'avvio del wireless era ultimamente moolto più lento del normale.

Secondo voi cosa può essere? E come dovrei agire? Quanto varrebbe a vostro parere in permuta? E nell'eventualità, che notebook potrei comprare dalle prestazioni discrete e dai costi contenuti? (dovrei usarlo per tutte le cose di base + ArcGis, Adobe Premiere Pro, eventualmente Autocad; non per giochi potenti) (..con questo chiaramente avevo non pochi problemi ad usare sti programmi).
 

Dgenie

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non sembra un problema compatibile con la dissaldatura della GPU.. in alcune serie di notebook il problema si pone con le GPU Nvidia, ma i sintomi di regola sono diversi

tenderei a credere anche io ad un problema di RAM o di hard disk. anzi direi che l'hard disk è andato. ora non per sfiducia verso il servizio di assistenza a cui ti sei rivolto, ma puoi provare a fare tu stesso uno SMART del disco?

scaricati ed installati un qualsiasi tool che permette di leggere lo SMART del disco. ce ne sono innumerevoli gratuiti

lo SMART è un registro in cui l'hard disk immagazzina una serie di parametri di funzionamento. questi dati vengono poi messi a confronto con delle grandezze di riferimento. Se i dati escono fuori da un certo range definito dalle grandezze di riferimento allora vuol dire che l'hard disk è andato o sta per andarsene, quindi fai backup immediato dei tuoi file rilevanti
 

boydiabolik

New member
grazie mille per la celere risposta :p purtroppo come ho detto non me ne intendo di hardware, quindi non saprei proprio dove metter mani per aprirlo e collegare l'hard disk ad un altro pc ed effettuare questo SMART che mi hai suggerito. Cambiare hard disk immagino abbia un costo considerevole.. conviene? hanno detto che, dovessi darlo in permuta, verrebbe circa 70€. Queste sono le caratteristiche del pc: HP Pavilion Entertainment Notebook dv6-2020SL Caratteristiche tecniche del prodotto | HP® Supporto sono combattuto tra il tentare di ripararlo pagando un centinaio di euro, o chiedere ad un'altro centro assistenza.. o prendere la permuta e comprare direttamente un pc nuovo a circa 350€ (non di più xkè dovrò sbatacchiarlo ed usarlo come detto al più per Adobe Premiere Pro, Autocad e simili, non per giochi che richiedano elevate prestazioni). Tanto immagino che qualunque pc al di sopra dei 300€ sia già discretamente più potente di sto hp giusto?