[amanda]

Mentre lavora su Outlook, improvvisamente si blocca e visualizza il messaggio di errore:
Nome app: Outlook.exe
ModName: Kernelbase.dll
Offset: 0003194b

Ho osservato questo problema su questo forum ma non riesco a trovare una soluzione
https://notebookitalia.it/forum/windows/

Ho cercato questo problema su internet e ho trovato un paio di riferimenti:

https://support.microsoft.com/it-it/help/2413813/how-to-troubleshoot-issues-that-cause-outlook-to-crash-or-stop-respond

https://answers.microsoft.com/it-it/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_windows8-mso_o365b/outlook-si-blocca-continuamente/70614eac-3dba-411d-8734-70d99164d5ac

https://www.stellarinfo.com/it/programmi-recupero-e-mail-file-pst-ost.php

Si prega di suggerire il metodo manuale ..

 

[sleviadicosta]

Per risolvere il problema, è necessario utilizzare l'utilità integrata di Outlook 'Inbox Repair Tool'; eseguire la seguente procedura:

Passaggio 1: chiudere Outlook.

Passaggio 2: vai a C: \ Programmi \ Microsoft Office \ Office14.

Passaggio 3: fare doppio clic su Scanpst.exe.

Passo 4: Apparirà una finestra di dialogo 'Microsoft Outlook Inbox Repair Tool', fare clic su 'Sfoglia'.

Passaggio 5: trova il file .ost e fai clic su "Apri".