Notebook HP

F

Fagiola

New member
Ho mandato il notebook all'assitenza HP, me lo hanno rimandato in tempi brevi (il tutto nel giro di una settimana).
Mi hanno sostituito la scheda madre lasciando tutto al proprio posto.
Adesso il NB va come una scheggia!!!!
Meno male!!!
Quindi un bel ottimo all'assistenza HP.
Grazie ancora a tutti.

Ciao ciao.
 
E

Elettronic73

New member
Salve ragazzi sono nuovo di questo forum volevo indicarvi il mio problema che ho riscontrato con il mio notebook hp pavilion dv6000
avvolte dopo averlo spento dopo un po si accende da solo vacendo un suono e facendo illuminare i tasti blu quelli per il dvd e etc ma sul display non compare niente sono costretto a levare la batteria per spegnerlo perche nessun comando funziona piu
Secondo voi cosa sta succedeno vi è accaduto a a qualcuno di voi?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione con la speranza che qualcuno mi aiuti
 
I

imported_ortica

New member
ciao e benvenuto Elettronic73,
temo di non aver capito bene. il tuo hp dv6000 da spento, ma con batteria inserita, si accende in maniera casuale? è questo il difetto?

hai provato a vedere se alimentato a corrente fa lo stesso problema?
lo schermo è completamente spento, o è acceso e nero? lo puoi notare dal fatto che appare lievemente retroilluminato?

qualche tempo fa mi è capitato di sentire un caso simile, ma nn ricordo se si trattava di un dv6000.
nel frattempo che faccio le mie ricerche, cerchiamo di capire da cosa possa dipendere il tuo difetto.

il notebook è ancora in garanzia? lo dico solo per prevenzione :)
ciao
 
E

Elettronic73

New member
Ciao Ortica in'anzitutto ti ringrazio per la tua risposta e disponibilità
si il pc si accende in maniera casuale ma non ho notato se il diplay si retroillumina e non ho mai fattoo la prova di tenerlo collegato alla rete anche perhce loo fa una volta ogni tanto
ti posso solo dire che si accebde si sente un suono ad'intermittenzasi sente la ventola che gira e i tasti quelli per il dvd volume etc s'illuminano ad'intermittenza
sono costretto a levare la batteria per fermarlo pero se la rimetto non si ripete piu
il pc è ancora in garanzia un saluto
Elettronic73.
 
I

imported_ortica

New member
ok :)
Elettronic devi fare attenzione a quello che vedi e che senti quando il notebook ha questo strano comportamento. Un caso molto simile al tuo si presentava su un hp dv9000. il notebook si accendeva random, schermo spento, ventole al massimo e led accesi. si spegneva solo togliendo la batteria, in quanto i tasti erano disabilitati.
sai dirmi se il segnale acustico emesso aveva la frequenza di un suono lungo e 2 brevi? un segnale di questo tipo implica anomalie alla scheda video. oppure è un problema di controllo della scheda madre.
in ogni caso io ti consiglio di contattare l'assistenza quanto prima.
 
E

Elettronic73

New member
Infatti la tua descrizione coincide con il mio problema ma devo per forza darlo in assistenza non e che si puo risolvere magarii sempre con loro ma da casa?
 
M

mn7

New member
conoscendo l'assistenza telefonica, ne dubito, ma tentar non nuoce...
cerca di chiamare domattina sul presto, perché se chiami in orari di "traffico" sono capaci di rimpallarti da un operatore all'altro per una settimana :sick:
 
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