salve, ieri pomeriggio ho riavviato il suddetto notebook e ho riscontrato una insolita lentezza nel riavvio e poco prima dell'arrivo all'effettivo sistema operativo è comparsa la fatidica screen blu di errore riavviando stessa cosa provando in modalita provvisoria il computer è sembrato arrivare piu avanti ma sempre prima dell'effettivo accesso al sistema si è ripresentata la solita schermata blu.. volevo gentilemente sapere se un intervento di format puo risolvere il problema dato che ieri sera navigando un po tra opzioni bios e modalita di avvio sono riuscito ad arrivare a una schermata simil desktop windows ma priva di icone con sfondo monitor monocromatico cioè una schermata interamente grigia e una intramnete verdina... il notebook è ancora in garanzia ma purtroppo ho smarrito lo scontrino e l'assitenza asus mi ha detto in modo abbastanza confusionario che no scontrino no garanzia (alla sony lo scontrino non lo vogliono manco vedere)
in conslusione la domanda è formattando potrei risolvere il problema? grazie delle future risposte
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