Ciao, gente.
È il mio primo post, lo uso innanzitutto per salutarvi tutti e ringraziarvi della consulenza.
Premettendo che non sono un genio del computer, ho da dire che comunque lo so usare bene, che so risolvere diversi programmi e fare manutenzione e che tutti i computer passati in mano mia non si sono mai lamentati, arrivo subito al sodo.
Ho un problema a un pc di casa. È un Asus X58LE acquistato circa 2-3 anni fa con i seguenti requisiti: sistema operativo Windows XP Professional (nonostante ci sia l'etichetta con su scritto "Vista BIZ." e i dvd in appositi in dotazione), CPU Pentium T3400, 250 GB di hard disc, 2 GB di memoria, inoltre il disco fisso è fatto di una sola ripartizione. La garanzia era di 2 anni e mi sa che è già oltre...
Premetto che non lo uso io ma i miei figli, i quali l'hanno riempito letteralmente di cose inutili e programmi discutibili (sono arrivati a fare ridurre lo spazio a 30 GB, che su un totale di 250, di certo non fa bene alle coronarie come informazione). Non facevano la minima manutenzione. Niente scansioni antivirus, né installazione di anti-trojan, anti-malware ecc... Scaricavano programmi da fonti indubbie crackati provocando conflitti e si è arrivato anche a fare ripristini di configurazione più volte al giorno (che durava anche più di tre ore nonostante la potenza della macchina!!!) dato che nonostante la potenza andava veloce quanto un 486, poi non si connetteva a internet in alcun modo, non si riusciva ad usare i programmi ecc né ad accedere alle modalità provvisorie con F8... Un casino insomma!
La manutenzione e i problemi relativi li dovevo sempre risolvere io. E, detto da genitore a possibili genitori, quando, dopo aver ridotto un computer così potente e moderno (è il migliore della casa) a una schifezza del genere, quando non andava più e si sono messi a usare l'altro che non usavano ho pensato di bloccarglielo e di impedirgli l'accesso dal mio che uso anche per lavoro
E dopo tutto sto cazziatone, ci hanno messo un po' le mani risolvendo qualche problema, e nonostante non andasse benissimo, il computer era quasi usabile e aveva un po' di stabilità (all'inizio
Ma tolta questa piccola parentesi di pedologia (se c'è qualche psicologo dello Sviluppo, credo mi darà ragione!), vi racconto del fattaccio.
Per far andare meglio i computer di casa, incluso, ho installato in tutti un programma di manutenzione scaricato dal sito ufficiale del prodotto: TuneUp Utilities. L'ho usato in entrambi i computer (sono desktop di con più di 7 anni ciascuno, entrambi Pentium 4 con 60 GB di disco fisso e 500 MB di RAM in quello messo meglio, e 32 GB di disco fisso e 250 MB di RAM per quello che uso solo io) per fare un po' di pulizia. Ho notato in entrambi grandi miglioramenti. Mi ha sistemato il registro, tolto diversi GB di spazio e ora i due pc vanno bene (forse mi ha pure risolto un problema di "Runtime Error C++" nel meno potente che mi attanagliava) e sono più veloci di prima.
Così decisi di installarlo anche nel desktop, sperando che ci fossero un po' di miglioramenti.
Lo installo ieri, e faccio diverse scansioni usando con cautela i vari tool presente, e noto dei piccoli miglioramenti di prestazioni nonostante non vada ancora bene come un tempo... Questo programma ha, fra le tante opzioni, anche la possibilità di annullare del tutto le modifiche apportate, sia al registro che nei files vari (normali e di sistema), e inoltre si potrebbe anche valutare la possibilità che col ripristino di configurazione del sistema si avrebbe lo stesso risultato seppure con risultati più "drastici".
Le varie manutenzioni mi sono costate diversi riavvii. Ho fatto aggiustatine (preimpostate e consigliate dal programma, non variate da me perché se non sono sicuro una cosa non la faccio) riguardanti il registro di sistema, pulizia dei files temporanei o inutili, deframmentazioni varie ecc... E in tutti questi riavvii ha sempre funzionato bene.
Sta di fatto che mio figlio, dopo che sono tornato a casa, mi ha fatto notare che il computer si accende e dopo la consueta schermata dell'Asus/Intel con tanto di suono, va nella schermata nera in con scritte grigio chiaro cui dice che a causa di una modificazione software ed hardware, Windows non poteva avviarsi normalmente, e quindi bisognava prendere delle scelte: modalità provvisoria normale, con rete, con prompt dei comandi, ultima configurazione di Windows sicuramente funzionante e riavvio normale di Windows. In qualsiasi opzione, il sistema faceva sempre la stessa cosa: faceva come per accendersi e arrivava in una schermata blu con scritte bianche che durava una frazione di secondo. Purtroppo non riesco a riportarvela, però tra le scritte c'era "Si è verificato un problema a Windows è stato arrestato per impedire[...] computer." in un bel po' di righe, e infine si riavviava ritornando alla schermata di prima.
Allora ci provo a mettere le mani e constato questa cosa... Provo a fare altro, premo F4 all'avvio e mi dà una schermata nuova detta "AsusTek Bios ROM Easy Flash Utility" blu con lettere bianche e alcune gialle dove posso ritoccare alcuni parametri.
Poi stessa cosa con F2 e mi viene prima una schermata con il logo di American Megatrends (denominata "BIOS SETUP UTILITY"), in cui anche qui è possibile ritoccare alcuni parametri.
Non legge CD/DVD rom però mi visualizza il contenuto di una chiavetta USB.
Ora come lo riavvio, a meno che non prema questi due tasti mi viene una schermata tutta nera e l'unica cosa che posso fare è spegnere il computer con il tasto per accenderlo.
Ora i miei questiti sono tre:
- È possibile metterlo a posto? Se si come? Devo rivolgermi per forza a un tecnico? E se si quanto mi verrebbe?
- Dato che ho dati molto importanti, è possibile poterli recuperare in un qualche modo e fare un backup di essi da qualche parte?
- Siccome mio figlio mi ha accusato facendo lo scarica barile con frasi del tipo "Se non avessi mai messo quel programma, il computer sarebbe andato bene lo stesso e invece l'hai rovinato..." ma io so che era in uno stato precario da mesi, tanto che sono mesi che gli dico di andare da uno dei suoi amici a farsi fare un backup di tutti i dati per fare la formattazione dato che non abbiamo un hard disc esterno abbastanza capiente, la colpa potrebbe essere effettivamente mia per aver installato quel programma di manutenzione oppure è più probabile che siano gli errori accumulati nel tempo?
Vi ringrazio della lettura e della pazienza, dato che per essere il più preciso possibile nella descrizione ho dovuto rendere il post un po' prolisso...
Alla prossima!
Friedrich
È il mio primo post, lo uso innanzitutto per salutarvi tutti e ringraziarvi della consulenza.
Premettendo che non sono un genio del computer, ho da dire che comunque lo so usare bene, che so risolvere diversi programmi e fare manutenzione e che tutti i computer passati in mano mia non si sono mai lamentati, arrivo subito al sodo.
Ho un problema a un pc di casa. È un Asus X58LE acquistato circa 2-3 anni fa con i seguenti requisiti: sistema operativo Windows XP Professional (nonostante ci sia l'etichetta con su scritto "Vista BIZ." e i dvd in appositi in dotazione), CPU Pentium T3400, 250 GB di hard disc, 2 GB di memoria, inoltre il disco fisso è fatto di una sola ripartizione. La garanzia era di 2 anni e mi sa che è già oltre...
Premetto che non lo uso io ma i miei figli, i quali l'hanno riempito letteralmente di cose inutili e programmi discutibili (sono arrivati a fare ridurre lo spazio a 30 GB, che su un totale di 250, di certo non fa bene alle coronarie come informazione). Non facevano la minima manutenzione. Niente scansioni antivirus, né installazione di anti-trojan, anti-malware ecc... Scaricavano programmi da fonti indubbie crackati provocando conflitti e si è arrivato anche a fare ripristini di configurazione più volte al giorno (che durava anche più di tre ore nonostante la potenza della macchina!!!) dato che nonostante la potenza andava veloce quanto un 486, poi non si connetteva a internet in alcun modo, non si riusciva ad usare i programmi ecc né ad accedere alle modalità provvisorie con F8... Un casino insomma!
La manutenzione e i problemi relativi li dovevo sempre risolvere io. E, detto da genitore a possibili genitori, quando, dopo aver ridotto un computer così potente e moderno (è il migliore della casa) a una schifezza del genere, quando non andava più e si sono messi a usare l'altro che non usavano ho pensato di bloccarglielo e di impedirgli l'accesso dal mio che uso anche per lavoro
E dopo tutto sto cazziatone, ci hanno messo un po' le mani risolvendo qualche problema, e nonostante non andasse benissimo, il computer era quasi usabile e aveva un po' di stabilità (all'inizio
Ma tolta questa piccola parentesi di pedologia (se c'è qualche psicologo dello Sviluppo, credo mi darà ragione!
), vi racconto del fattaccio.Per far andare meglio i computer di casa, incluso, ho installato in tutti un programma di manutenzione scaricato dal sito ufficiale del prodotto: TuneUp Utilities. L'ho usato in entrambi i computer (sono desktop di con più di 7 anni ciascuno, entrambi Pentium 4 con 60 GB di disco fisso e 500 MB di RAM in quello messo meglio, e 32 GB di disco fisso e 250 MB di RAM per quello che uso solo io) per fare un po' di pulizia. Ho notato in entrambi grandi miglioramenti. Mi ha sistemato il registro, tolto diversi GB di spazio e ora i due pc vanno bene (forse mi ha pure risolto un problema di "Runtime Error C++" nel meno potente che mi attanagliava) e sono più veloci di prima.
Così decisi di installarlo anche nel desktop, sperando che ci fossero un po' di miglioramenti.
Lo installo ieri, e faccio diverse scansioni usando con cautela i vari tool presente, e noto dei piccoli miglioramenti di prestazioni nonostante non vada ancora bene come un tempo... Questo programma ha, fra le tante opzioni, anche la possibilità di annullare del tutto le modifiche apportate, sia al registro che nei files vari (normali e di sistema), e inoltre si potrebbe anche valutare la possibilità che col ripristino di configurazione del sistema si avrebbe lo stesso risultato seppure con risultati più "drastici".
Le varie manutenzioni mi sono costate diversi riavvii. Ho fatto aggiustatine (preimpostate e consigliate dal programma, non variate da me perché se non sono sicuro una cosa non la faccio) riguardanti il registro di sistema, pulizia dei files temporanei o inutili, deframmentazioni varie ecc... E in tutti questi riavvii ha sempre funzionato bene.
Sta di fatto che mio figlio, dopo che sono tornato a casa, mi ha fatto notare che il computer si accende e dopo la consueta schermata dell'Asus/Intel con tanto di suono, va nella schermata nera in con scritte grigio chiaro cui dice che a causa di una modificazione software ed hardware, Windows non poteva avviarsi normalmente, e quindi bisognava prendere delle scelte: modalità provvisoria normale, con rete, con prompt dei comandi, ultima configurazione di Windows sicuramente funzionante e riavvio normale di Windows. In qualsiasi opzione, il sistema faceva sempre la stessa cosa: faceva come per accendersi e arrivava in una schermata blu con scritte bianche che durava una frazione di secondo. Purtroppo non riesco a riportarvela, però tra le scritte c'era "Si è verificato un problema a Windows è stato arrestato per impedire[...] computer." in un bel po' di righe, e infine si riavviava ritornando alla schermata di prima.
Allora ci provo a mettere le mani e constato questa cosa... Provo a fare altro, premo F4 all'avvio e mi dà una schermata nuova detta "AsusTek Bios ROM Easy Flash Utility" blu con lettere bianche e alcune gialle dove posso ritoccare alcuni parametri.
Poi stessa cosa con F2 e mi viene prima una schermata con il logo di American Megatrends (denominata "BIOS SETUP UTILITY"), in cui anche qui è possibile ritoccare alcuni parametri.
Non legge CD/DVD rom però mi visualizza il contenuto di una chiavetta USB.
Ora come lo riavvio, a meno che non prema questi due tasti mi viene una schermata tutta nera e l'unica cosa che posso fare è spegnere il computer con il tasto per accenderlo.
Ora i miei questiti sono tre:
- È possibile metterlo a posto? Se si come? Devo rivolgermi per forza a un tecnico? E se si quanto mi verrebbe?
- Dato che ho dati molto importanti, è possibile poterli recuperare in un qualche modo e fare un backup di essi da qualche parte?
- Siccome mio figlio mi ha accusato facendo lo scarica barile con frasi del tipo "Se non avessi mai messo quel programma, il computer sarebbe andato bene lo stesso e invece l'hai rovinato..." ma io so che era in uno stato precario da mesi, tanto che sono mesi che gli dico di andare da uno dei suoi amici a farsi fare un backup di tutti i dati per fare la formattazione dato che non abbiamo un hard disc esterno abbastanza capiente, la colpa potrebbe essere effettivamente mia per aver installato quel programma di manutenzione oppure è più probabile che siano gli errori accumulati nel tempo?
Vi ringrazio della lettura e della pazienza, dato che per essere il più preciso possibile nella descrizione ho dovuto rendere il post un po' prolisso...
Alla prossima!
Friedrich
