[franco citteri]

Scusami per il ritardo, ma non avevo nuove notizie.
ora ti posso raccontare. Ho poratto verso fine agostoil pc presso mediaworld, hanno riscontrato il problema e lo hanno inviato in riparazione in Ungheria. Domenica scorsa ho ricevuto il messaggio di andare a ritirare il pc. Sono andato e me lo hanno consegnato. nella lettera allegata vi era descritto il lavoro eseguito: Sostituita System Board.
Ok poco dopo ho aperto il Pc sono andato a vedere nelle risorse del computer ela scheda HD Intel non me la faceva vedere . Sono rientrato e mi sono un pò alterato perchè poratre avanti e dietro il pc ogni volta 150 km era una str...ata e pertanto ho parlato con il capo reparto che mi ha detto che avrebbe contattato Hp e dopo due o tre giorni mi avrebbe fatto sapere qualche cosa. Finora nulla. Mi hanno comunque rimandato il Pc in assistenza per la II volta con lo stesso problema

 

[Staff]

ma non è detto che quello che appare sia quello che è
capita spesso che le informazioni di sistema riportino informazioni non proprio esattissime e soprattutto quando ci sono soluzioni grafiche ibride questo accade di frequente

al posto tuo, prima di partire in quarta, avrei fatto qualche test

 

[franco citteri]

ho rifatto insieme a loro la prova della installazione dei driver hp e ho ottenuto lo stesso risultato: Il sistema non ha i requisiti minimi per l'installazione del dispositivo. Lo stesso identico errore per cui l'ho portato. E' stato anche visto e annotato dal capo del reparto inofrmatico di Mediaworld.

 

[franco citteri]

Spedito in riparazione verso il 24/09/2012 ieri l'altro mi è arrivato il messaggio che il Pc era pronto presso il centro di Mediaworld Molfetta. Oggi sono andato a riprenderlo, la bolla di accompagnamento portava " cambiata Cpu". ( in effetti avevo un 1,6 Ghz e mi hanno montato un 1,73 Ghz. A primo impatto sembrava in effetti sembrava più veloce. Ho rifatto il controllo nel pannello di controllo e mi vede solo la scheda Ati. Sono andato a parlare con i ragazzi del reparto e quivi ho ritrovato quello che me lo aveva spedito la prima volta. Ha controllato con me, e ha riscontrato lo stesso problema che aveva riscontrato la prima volta. Si è preso l'impegno di far contattare l'Hp pr chiedere il perchè sostituiscano i pezzi ma il problema è sempre così. Resto in attesa di notizie, il computer però me lo sono riportato.
Cosa ne penate?
Ciao

 

[franco citteri]

A chi può essere utile questa notizia, vi comunico che l'HP non è stata in grado di riparare il PC DV6-3149sl dal problema del non riconoscimento della scheda video integrata Intel HD per ben tre volte. Mediaworld dopo circa 21 mesi in mio possesso seguendo le istruzioni Hp mi ha rimborsato il Pc per intero compreso l'estensione di garanzia.
Spero che questa informazione vi possa essere utile.
Ciao a tutti.

 

[Pavilion6159]

E' anomalo
Ma il notebook aveva 21 mesi?

 

[franco citteri]

Si. è stato acquistato a febbraio 2011. Scadenza garanzia ufficiale Hp febbraio 2012, scadenza garanzia legale febbraio 2013