dj3go83

New member
Ciao a tutti ragazzi, ormai disperato scrivo su questo forum, dove altre volte ho trovato preziosi consigli e dove so che partecipano persone veramente preparate, spero che qualcuno possa aiutarmi a risolvere il mio problema.
Mi scuso in anticipo per la lunghezza del post, ma so che su questi forum più dettagli si forniscono più si aiuta a capire il problema.
Possiedo un PC portatile HP dv6370ea con intel core duo 1,86 2 gb ram, hard dssisk 160 Windows vista home premium, comprato un anno e mezzo fa. Adesso non funziona più, e come sapete HP maledetta fa soli 12 mesi di garanzia, ma ancora peggio è che mio padre lo ha comprato con la partita IVA e in questo bel paese che è l italia questo annulla il secondo anno di garanzia presso il negoziante, che per inciso era MediaWorld.
Passo quindi a spiegarvi il mio problema.
Venerdì scorso, mentre digitavo un nick in MSN, mi si è bloccato il cursore di scrittura, e dopo pochi istanti anche il puntatore del mouse. Non so se era solo suggestione ma mi è parso che i colori dello schermo fossero diventati contemporaneamente un po piu, come dire, sfocati, come quando ad esempio si guarda un divx encodato male e sembra che un essere umano diventi un cartone animato, spero di essermi spiegato.
A parte questo particolare comunque, il computer si è piantato. Allora ho fatto subito un riavvio tramite tasto di accensione, ed ecco cominciato il problema. Appena riavviato sia sullo sfondo di Boot della HP (la prima schermata quando si accende il pc, quella dove chiede se vuoi entrare nel BIOS) sia nella successiva schermata di caricamento di Windows Vista,quella solo con la barra di caricamento sono comparse delle "Lineette blu" verticali, orizzontali, disposte secondo diversi motivi. A questo punto dopo la barra di caricamento lo schermo rimane nero e il sistema operativo non parte più, o magari non si vede niente, però di fatto il pc non funziona più. Ho provato a riavviare ma niente. A questo punto è partito il "Ripristino all avvio di Windows". Quindi queste schermate si vedevano, ma sullo sfondo c'era tutta una serie di righe verticali un po piu spesse, che tremolavano, non so come spiegarvi, come se ci fosse un interferenza, un disturbo. Ho rpvato a fare da qui il test della RAM con esito cche è tutto a posto, e ho provato, una cosa che molte volte risolve, a fare il ripristino alle condizioni di fabbrica. Niente da fare, anche dopo questo il problema continua. Ma lo avevo sospettato, perchè già alla schermata di boot queste lineette blu sono presenti, quindi forse è un problema che esula dal software, ma è hardware.
A questo punto spero di aver spiegato bene tutto. Particolare che quindi secondo me che vi devo segnalare sono queste linee blu disposte secondo vari motivi sia nel boot, che nella barra ddi caricamento, sia nella console di "Ripristino all'avvio", qui sono piu cicciote e tremano come se ci fosse un interferenza. Spero di essere stato chiaro il più possibile.
A questo punto potrebbe trattarsi della scheda video??? o Di cos altro??? Sono da sempre stato abbastanza pratico coi PC, quindi se avete delle procedure da darmi, anche da aprire il PC ci posso provare, perchè tanto la garanzia è scaduta. Ovviamente non faccio niente di troppo pericoloso, però se c'è da smontare e muovere o rimontare qualcosa posso provarci, coi desktop l ho sempre fatto ,posso provare a cimentarmi.
Vi allego uno screenshot del problema. Ovvviamente non potendo entrare in windows nn posso fare una capture del problema, quindi ho scaricato un immagine della schermata di avvio di windows e l ho modificata con paint per farvi più o meno un idea del problema.
Spero davvero che mi aiuterete a risolvere. Ho avuto la fortuna di comprare questo computer in offerta a 600 euro, quando ne costava almeno 1100. Sono sicuro che qualsiasi riparazione fuori garanzia mi costerebbe tantissimo, non so se me la posso permettere. Spero quindi che mi possiate aiutare!!!
Vi prego di rispondere numerosi e al più presto!
Grazie infinite, Diego
 

dj3go83

New member
posto anche un altra immagine, questa l ho fatta proprio io a mano, sempre a scopo esemplificativo, riguarda la schermata di boot, guardate in alto, mi compaiono delle lineette blu di quel genere. Chiaramente se avete bisogno di ulteriori dettagli chiedete pure.Vorrei precisare solo un ultima cosa. A casa io ho un problema all impianto elettrico,se si accendono troppi elettromestici insieme, tipo forno lavatrice e stufa salta la corrente. Mia madre, una deficiente, in questo anno e mezzo avra fatto saltare la corrente 100 volte. Il mio portatile, dopo che in soli 6 mesi avevo buttato una batteria (sostituita in garanzia) perchè ero solito lasciarla attaccata anche quando c'era l alimentazione da rete, lo tengo sempre attaccato solo con l'alimentazione da rete e la batteria staccata (come per altro mi hanno spiegato è corretto fare). Quindi in quest'anno e mezzo il pc più volte, molte volte, si è spento all improvviso. Non so se puo incidere, spero di no, però io vi dico tutte le cose possibili, visto che ad esempio non è mai, mai caduto.
Grazie
 

ilanur

New member
potrebbe essere successo questo:
mentre giocavi si è spento di botto, la scheda video era bollente e con lo shutdown improvviso, essendosi spenta la ventola, si è scaldata ancora di più, superando la soglia di criticità e rovinando il core. sono cose rare ma possono succedere..
 

dag4958

New member
Quasi sicuramente è un problema di scheda video, però la buona notizia è che il tuo portatile è nella lista dei modelli pubblicata da HP sul suo sito, come imputati di avere un possibile difetto di fabbricazione, quindi ai buone possibilità che ti venga riparato gratuitamente anche a garanzia scaduta. Contatta subito l'assistenza e informati al riguardo.
Buona fortuna!
 

dj3go83

New member
Ciao ragazzi, intanto grazie per la risposta.
In partitcolare in merito alla seconda risposta, mi puoi dire dove posso trovare maggiori informazioni riguardo questo difetto di fabbrica e dove posso trovare informazioni su come procedere?Grazie!!
Intanto se qualcuno ha qualche altra soluzione io sono grato, grazie