[Martinello]

ciao, io ho preso da poco un notebook acer 5720 e quasi da subito ho rilevato dei problemi audio, le casse fanno dei rumori di scricchiolamento tipo interferenza quando ci sono vari programmi accesi, come se il computer non riuscisse a caricare la musica e ogni tanto si blocca. questo problema me lo fa anche con le cuffie. non sempre però mi succede. ho provato ad aggiornare i driver ma non è cambiato nulla.
non so se sia un problema di windows vista o della scheda audio.
vi chiedo un aiuto.grazie

 

[K88]

Bisognerebbe sapere:
1) Potenza del computer (meglio inserire la configurazione hardware)
2) Numero di programmi aperti contemporaneamente e quali

 

[Martinello]

i programmi aperti contemporaneamente con itunes dove sento problemi sono internet e ducumenti tipo word o excel. il problema l'ho rilevato anche ascoltando musica o video direttamente da internet.
me lo fa soprattutto nei casi in cui muovo le pagine o è in caricamento.
e per potenza del computer cosa intendi?
grazie

 

[K88]

Intendo la tua configurazione....processore, RAM, sistema operativo.....
Il problema c'è solo ascoltando la musica con iTunes o lo fa anche con windows media player?
I brani in che formato sono?
Per i blocchi prova anche a monitorare le temperature con Everest.

 

[Martinello]

il processore è l'intel T7100 da 1.80ghz ,la ram è da 2gb. con windows vista
il problema me lo fa si con itunes che con windows media player ma anche guardando video su youtube.
sia brani in mp3 che video in divx.
e per le temperature come faccio a controllare?
grazie

 

[Martinello]

ho controllato con everest, mi dice che nella periferica direct sound i driver non sono certificati.
ma provando lo strumento di diagnostica directx non mi rileva problemi.
devo riaggiornare i driver della scheda audio?è la realtek alc268 ma dal sito dell'acer non riesco a scaricarli.

 

[K88]

Le temperature puoi vederle sempre con everest. Controlla i livelli che raggiungono mentre hai il problema.
Secondo me fai prima a fare un ripristino di sistema (attraverso il recovery). Se successivamente hai ancora il problema si può prendere in considerazione un difetto hardware. Con le cuffie hai il problema?

 

[K88]

Ho letto adesso che hai il problema anche con le cuffie. Sinceramente mi sembra più un problema software che hardware, comunque prova a fare le prove che ti ho detto precedentemente.

 

[Martinello]

scusa ma come faccio a fare il ripristino di sistema?

 

[nurdarios]

salve!!

anche io ho un acer 5720 su cui sto cercando disperatamente di installare xp prof. a me va bene tutto a parte questa cosa dell'audio!
da qualche parte ho sentito che bisogna installare prima un componente (chipset) poi un altro e così via...
io sono entrato in xp in emulazione Ide..... ho problemi col disco sata. ho pensato che magari è il chipset sbagliato...
però sono abbastanza profano in materia!

se mi dite come avete risolto sarà una grande cosa!

grazie!