Salve, spero di star scrivendo nella sezione giusta, è la prima volta che scrivo qui e sono un tantino disperata
Ammetto di non capirne molto purtroppo, ma è da tempo che ormai ho questo problema e ne ho provato varie opzioni seguendo vari tutorial sul web ma niente, nemmeno ripristinare il pc ha funzionato. Il problema in questione è, il portatile si blocca spesso, del tipo che l'audio, tastiera e cursore non rispondono più e mi vedo costretta all'arresto forzato ogni volta, altro problema è che ogni volta che riavvio il pc dopo essersi bloccato, mi disconnette da internet e non mi rileva più nessuna rete wifi,(o mi disconnette direttamente da wifi senza bloccarsi) a volte se provo a sollevare il portatile dalla scrivania o la superficie in cui è appoggiato riprende per qualche secondo per poi ri-bloccarsi, a volte prima di bloccarsi del tutto rallenta il cursore e poi addio. Aggiungo che il pc NON rimane acceso se non collegato alla presa elettrica, devo per forza tenerlo collegato all'alimentatore e a volte si surriscalda, potrebbe dipendere da questo? Spero di essere stata chiara, come ho già detto in partenza, non me ne intendo. Purtroppo, in caso, al momento non se ne parla di cambiare direttamente pc, e mi serve ogni giorno perchè studio, specialmente in questo periodo che devo affrontare un esame. Grazie in anticipo a chi potrà darmi una mano
(ps. Di solito succede solo quando sono collegata a wifi, mentre se lo collego a un cavo LAN non mi da molti problemi, al massimo si rallenta ma senza bloccarsi del tutto)
Ammetto di non capirne molto purtroppo, ma è da tempo che ormai ho questo problema e ne ho provato varie opzioni seguendo vari tutorial sul web ma niente, nemmeno ripristinare il pc ha funzionato. Il problema in questione è, il portatile si blocca spesso, del tipo che l'audio, tastiera e cursore non rispondono più e mi vedo costretta all'arresto forzato ogni volta, altro problema è che ogni volta che riavvio il pc dopo essersi bloccato, mi disconnette da internet e non mi rileva più nessuna rete wifi,(o mi disconnette direttamente da wifi senza bloccarsi) a volte se provo a sollevare il portatile dalla scrivania o la superficie in cui è appoggiato riprende per qualche secondo per poi ri-bloccarsi, a volte prima di bloccarsi del tutto rallenta il cursore e poi addio. Aggiungo che il pc NON rimane acceso se non collegato alla presa elettrica, devo per forza tenerlo collegato all'alimentatore e a volte si surriscalda, potrebbe dipendere da questo? Spero di essere stata chiara, come ho già detto in partenza, non me ne intendo. Purtroppo, in caso, al momento non se ne parla di cambiare direttamente pc, e mi serve ogni giorno perchè studio, specialmente in questo periodo che devo affrontare un esame. Grazie in anticipo a chi potrà darmi una mano
(ps. Di solito succede solo quando sono collegata a wifi, mentre se lo collego a un cavo LAN non mi da molti problemi, al massimo si rallenta ma senza bloccarsi del tutto)