Ciao anche io ho lo stesso problema di josef.
Ho un PC
HP PAVILION G6-2305sl comprato a Giugno con doppia grafica "
Intel HD Graphics 4000" e "
AMD Radeon HD 7670M". Dopo l'aggiornamento a Windows 8.1 mi ha dato lo stesso problema. Prima le cose andavano splendidamente.
Nel computer ho 2 giochi:
Diablo 3 e
Starcraft 2. Prima andavano a meraviglia, ero contentissimo, ma dopo l'aggiornamento di Windows, non riesco più a far andare nulla.
Mi spiego meglio. Se faccio partire ciascuno con la scheda Intel, funzionano, ma vanno lenti. Se associo ai due giochi la scheda AMD invece non va niente. Diablo 3 mi restituisce la finestra con scritto "Graphics Error - Click to retry creating D3D device. Click OK to retry", mentre Starcraft 2 mi dice "Scheda grafica attualmente non disponibile. Prova a riavviare Starcraft 2 o il sistema. Se il problema persiste consulta il nostro sito web di assistenza all'indirizzo http://starcraft2.com/support".
Ripeto che prima dell'installazione di Win 8.1 queste finestre non le avevo mai viste e i giochi mi andavano alla grande al massimo della configurazione possibile (ho un notebook con risoluzione 1366x768 px).
Da quando ho notato il problema mi sono collegato alla pagina di
supporto ufficiale di HP per vedere se c'erano nuovi driver. Li ho scaricati e il problema non si è risolto. Poi ho provato a scaricare driver più recenti (il problema non si era risolto ancora) e come terza opzione ho scaricato i driver Beta (non andava neanche questa volta).
Ho provato a contattare il
centro di assistenza della Blizzard, ho aperto una segnalazione (un ticket) e dei cortesi operatori mi hanno chiarito le operazioni che avrei potuto provare a fare. Dopo averle provate tutte, il problema persiste.
Come soluzione alternativa per l'aggiornamento dei driver video (che ho trovato sempre sul forum di assistenza della blizzard), ho provato ad andare in
Gestione Dispositivi, aprire Schede Video e fare click destro su Radeon HD etc e cliccare su Aggiornamento Software Driver. Ogni volta che provo a rifare questa procedura, mi viene scritto "
AMD RADEON Hybrid blocked".
Nessuno sa come posso risolvere il problema?
E' come se la scheda AMD non funzionasse con certi programmi. Per esempio mi sembra andare normalmente con Photoshop CS5.1. Ora proverò a installare un terzo gioco non-Blizzard per vedere se il problema perdura.
Assicuro a tutti comunque che si tratta di una grande scocciatura, considerato che ho speso 600 euro solo a Giugno per prendere il PC nuovo!
