Per risolvere il problema, è necessario utilizzare l'utilità integrata di Outlook 'Inbox Repair Tool'; eseguire la seguente procedura:
Passaggio 1: chiudere Outlook.
Passaggio 2: vai a C: \ Programmi \ Microsoft Office \ Office14.
Passaggio 3: fare doppio clic su Scanpst.exe.
Passo 4...