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Panasonic lancia Toughbook Smart Service, per aumentare la produttività

Panasonic lancia Toughbook Smart Service, per aumentare la produttivitàPanasonic fornirà ai propri clienti enterprise degli avanzati tool di analytics per migliorare le performance dei dispositivi mobili Toughbook e Toughpad, aumentare la produttività e massimizzare il ROI.

Panasonic Computer Product Solutions, con l’obiettivo di ampliare la propria offerta di servizi, annuncia la propria collaborazione con B2M Solutions – software company i cui prodotti sono destinati alla raccolta e all’analisi approfondita dei dati di utilizzo dei device aziendali. Panasonic Toughbook Smart Service, powered by B2M Solutions, è una soluzione SaaS (Software-as-a-Service) scalabile e cloud-based, che darà alle aziende la possibilità di raccogliere e analizzare i dati dei dispositivi mobili, gestendone proattivamente e in tempo reale lo stato e l’utilizzo.

Toughbook Smart Service offre una visibilità senza paragoni sugli asset mobili di un’azienda, registrando, aggregando, analizzando e fornendo report sul comportamento dei device, per consentirne un migliore utilizzo e far sì che venga massimizzato il ritorno sugli investimenti. Il servizio permette di monitorare anche i dati relativi alle performance di rete, all’utilizzo delle applicazioni, ad eventi critici e all’autonomia, aiutando a individuare possibili miglioramenti per la produttività e il risparmio sui costi.

Toughbook Smart Service

Compatibile con qualsiasi soluzione di mobile device management (MDM) o enterprise mobility management (EMM), Toughbook Smart Service offre diversi vantaggi, tra cui:

  • Utilizzo: avere piena visibilità sullo status di ogni dispositivo permette alle aziende di individuare quelli poco utilizzati, che possono quindi essere riallocati per altre attività in azienda.
  • Monitoraggio di rete e utilizzo dei dati: le aziende possono monitorare l’attività WLAN per identificare le zone ad alta intensità di utilizzo e le applicazioni che potrebbero avere un impatto sulle performance dei dispositivi. Anche i dati mobili possono essere monitorati e misurati, evidenziando applicazioni e utenti che ne fanno un uso intenso; ciò consente di modificare i contratti in essere aumentando la quantità di dati mobili disponibile e riducendo quindi i costi.
  • Utilizzo delle applicazioni: gli analytics relativi alle performance dei dispositivi mobili offrono alle aziende una migliore visione delle applicazioni installate, fornendo informazioni su quali vengono utilizzate maggiormente e su come questo può avere effetti sulle performance dei device e sulla produttività dei lavoratori.
  • Eventi disruptive: un’analisi costante del comportamento dei dispositivi e la presenza di alert notificano in tempo reale ai clienti la presenza di eventi statisticamente rilevanti, offrendo insight senza precedenti su interruzioni o reboot dei device. Tali analytics identificano i dispositivi su cui questo tipo di eventi si verifica maggiormente, analizzano i feedback in tempo reale su patch software e bug fix e isolano i problemi degli utenti rispetto ai guasti software o hardware, riducendo di conseguenza il numero di richieste di riparazione “no fault found”.
  • Monitoraggio della batteria: basandosi su pattern acquisiti, il monitoraggio della batteria fornisce informazioni su performance della batteria, tasso di scarica, cicli di ricarica e sul ciclo di vita. Queste informazioni critiche permettono ai clienti di analizzare le cause di scaricamento rapido della batteria, risolvendo proattivamente i problemi per evitare downtime non pianificati e il conseguente impatto sulla produttività.

Sarà possibile acquistare il software Toughbook Smart Service sia contestualmente all’acquisto dell’hardware, sia successivamente, in qualsiasi momento del ciclo di vita dei dispositivi Toughbook e Toughpad, attraverso i canali di distribuzione Panasonic presenti nell’Area Economica Europea e nelle principali lingue europee (inglese, francese, italiano, tedesco e spagnolo). Inoltre, Panasonic Toughbook Smart Service sarà disponibile sia come un servizio, totalmente gestito da Panasonic e accompagnato da report mensili, sia come portale “self-service” dedicato al proprio parco di dispositivi.

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