Altra risposta di Microsoft:
Dunque, io le proporrei come soluzione ottimale, sia per rientrare nella licenza, sia per essere in possesso di una copia pulita e perfetta del suo Sistema Operativo, il GHOST su DVD del suo hard disk.
Per effettuarlo c'è la possibilità di utilizzare un programma che si chiama appunto NORTON GHOST, ma è una Suite a pagamento.
Nel caso in cui invece non intendesse acquistarlo, c'è la possibilità di effettuare il DISCO DI RIPRISTINO, appunto tramite il tool fornito da HP. E' vero che includerebbe tutte le applicazioni installate, ma è anche vero che è possibile rimuoverle.
In ogni caso se il suo obiettivo è avere un disco del sistema operativo per effettuare operazioni di boot, ecc.. io le ripropongo la possibilità di inviarle il DVD originale di Vista Home Premium ricordandole che però non sarebbe in regola con la licenza.
Resta il fatto che avendo acquistato un portatile con un prodotto Microsoft preinstallato, automaticamente diventa cliente Microsoft ed ha pieno diritto di avere il DVD che le ho proposto, naturalmente senza alcun costo aggiuntivo.