[De Lisi]

ciao a tutti, volevo chiedervi come faccio a stabilire se il mio kit mouse/tastiera bluetooth ha due anni d garanzia come la maggior parte dei prodotti in commercio dal 2002 (secondo il decreto legge 24/02) o rientra in quei casi in cui la garanzia è ridotta ad un anno...
ho provato a cercare nel sito della Genius ma nn ho trovato nulla...
grazie mille in anticipo

 

[K88]

Dovresti avere due anni di garanzia da parte del venditore (che risponde direttamente di eventuali guasti in garanzia). Il produttore stesso a sua discrezione può offrire uno o più anni di garanzia.

 

[De Lisi]

c sono passato dal venditore ma mi ha detto che la garanzia è un anno

 

[K88]

Mi sembra molto strano.....da quello che so dovrebbe offrire due anni per legge (se hai acquistato come un privato).
Leggi qui:
http://www.fotografi.org/garanzia.htm

 

[De Lisi]

anke io sapevo ke è legge due anni ma io ho letto nel decreto lgislativo 24/02 che c sn dei casi in cui può essere ridotta a nn meno d un anno...

 

[K88]

Se non sbaglio questi casi sono:
1) Se non hai acquistato come un privato (con partita IVA)
2) Se il difetto è dovuto ad un danno accidentale

 

[De Lisi]

se il danno è causato da me scade nel momento in cui lo causo...cmq in questo caso come mi posso difendere?

 

[K88]

Qui c'è un ulteriore chiarimento sulla situazione della garanzia:
http://www.hwupgrade.it/forum/printthread.php?t=568679