[first100]

Nel mio Dell Vostro 1700 l'unità ottica ha smesso di funzionare, nella gestione periferiche compare l'icona trinagolare gialla col punto esclamativo , sinonimo di una periferica che non funziona correttamente, però se avvio il pc da disco , l'unità lo legge e se inserisco un disco in win si sente il motore girare per alcuni secondi, che devo fare per far riprendere il normale funzionamento?

 

[mark81]

potrebbe essere solo un problema di driver.
clicca due volte sulla periferica e aggiorna i driver o ripristinali

 

[first100]

No i driver sono a posto !

 

[sonic]

prova ad aggiornare il firmware dal sito del produttore..

 

[first100]

Qui viene il bello! Il firmvare non è disponibile dal sito Sony nec , cioè il produttore , che faccio lo butto?

 

[bani23]

io proverei a contattare Dell..sono abbastanza disponibili come assistenza!

 

[first100]

Mi mandano una nuova unità ottica perchè non c'è il firmware, :laugh:
quello che non capisco è se col precedente firmware funzionava perchè ora non più?

 

[lex]

se non hanno battuto ciglio è segno che non sei il primo che lamenta questo problema

 

[first100]

Help, mi hanno mandato l'unità nuova e non funziona neppure questa

 

[mn7]

ma non te l'hanno sostituita loro mandantoti un tecnico a domicilio?
e questo non s'è preso la briga di testarla dopo averla montata?