[freeJ]

se hai a disposizione una sorta di garanzia chiedi se è possibile fare un preventivo prima.

Sperando che all'HP facciano un preventivo gratuito, perchè questa "garanzia" immagino funzioni solo con centri ufficiali.
Intanto oggi era chiuso... ((

Ma dalla descrizione del problema, ad occhio, cosa potrebbe essere?
Potrebbe essere l'alimentazione?
Una volta su un fisso vedevo strane schermate, pensavo fosse la scheda video, perchè il computer si avviava normalmente, invece era l'alimentatore..
Qui tutto si avvia, l'hard disk lavora, come il lettore dvd.. la ventola anche..
e una volta si è avviato..

Grazie

 

[Dgenie]

il sistema più semplice per delimitare i problemi di scheda video è provare a collegare un display esterno

 

[freeJ]

il sistema più semplice per delimitare i problemi di scheda video è provare a collegare un display esterno

Provato, sia con la vga che con la hdmi.. nulla, non lo vede proprio

 

[Dgenie]

a questo punto, se non si accende nulla, nessun LED propendo per un problema al sistema di alimentazione
se si accende qualche LED e non senti beep all'avvio propendo per un problema di motherboard

 

[freeJ]

a questo punto, se non si accende nulla, nessun LED propendo per un problema al sistema di alimentazione
se si accende qualche LED e non senti beep all'avvio propendo per un problema di motherboard

Allora mi sa che è la seconda, i led si accendono e i bip sono assenti
Grazie

 

[K88]

Hai già provato a staccare tutti i vari componenti collegati alla scheda madre? Solitamente il lettore DVD è quello che causa più problemi di questo tipo.

 

[Sysclinic]

Credo che sia un problema di southbridge.
Soluzione rework/reflow o al limite sostituzione.

 

[freeJ]

Ho provato a staccare il lettore DVD, ma nulla.
L'ho portato in assistenza oggi. Non HP, ma un negozio. Fa il preventivo gratuito, speriamo bene.
L'assistenza HP mi sembra troppo confusionaria.. mi sa che devo dargli 20 euro per avere la tessera che mi da il solo accesso all'assistenza fuori garanzia..

Grazie a tutti per l'aiuto ed i consigli

 

[mn7]

parli di HP Smart Friend?

 

[freeJ]

parli di HP Smart Friend?

Esatto. Tra l'altro leggendo in questa pagina dice che hp richiede un costo fisso per le spese di trasporto, diagnosi e preventivo.
Non ho capito se è 'HP Smart Friend' o altri soldi aggiuntivi..
In ogni caso non mi sembra molto conveniente.

Ho ritirato il notebook. La riparazione è stata cara, ma al limite considerando che il computer è ancora buono.

Ora vorrei metter xp, ma sarà dura trovare tutti i driver

Grazie a tutti per l'aiuto
Ciao