Dia4lit

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Non mi si apre più word. :( Era una versione già esistente sul computer e senza scadenza, anche perché l'ho usato fino a un paio di mesi fa, e il pc ha già 3 anni.
Non so per quale motivo, ma non mi si apre più. A volte mi si apre la schermata di caricamento iniziale ma rimane lì. A volte non parte nemmeno quella.
Ho letto che per qualche malfunzionamento si può provare a ripristinare il programma andando su Programmi e funzionalità > Cambia, ma non funziona neanche così. Non parte nemmeno il programma di disinstallazione. Se guardo nel registro attività, vedo che c'è il processo attivo, ma non si apre nulla. :(
Cosa può essere successo? E cosa potrei fare per risolvere?
Grazie.