clicca sull'icona della rete nella taskbar, avanzate, seleziona protocollo TCP/IP oppure IPv4 -> proprietà.
controlla che è tutto ok. di regola dovresti avere tutto impostato su automatico
Se è collegato tramite USB è possibile che ci sia qualche problema con i driver. Prova a reinstallarli o, meglio ancora, ad utilizzare direttamente l'interfaccia ethernet (se disponibile sul modem).
