[sarkia]

ho trovato nella cartella C\Programmi\File Comuni un file con nome alg.exe CPAX20, secondo alcuni è un trojan altri dicono è un applicazione di windows...quale delle due versione è esatta il mio anitivirus Avast non lo rileva come virus

 

[K88]

Si tratta sicuramente del Win32.Backdoor.Agent, il vero alg.exe si deve trovare in C:\Windows\System32 e deve avere una firma Microsoft. Prova a fare una scansione con Kaspersky Virus-Removal Tool:
Kaspersky Virus Removal Tool Download

Seguendo queste indicazioni:
- Disabilita Avast prima di fare la scansione
- Seleziona tutte le unità del computer per la scansione
- Esegui la scansione in Safe Mode
- Imposta nelle opzioni la Rootkit Scan e la Heuristic analysis su livello alto

 

[sarkia]

Controllando in C:\Windows\System32 ho trovato un file: alg - Application Layer Gateway Service
Microsoft Corporation, posso eliminare alg.exe CPAX20 o creo danni?

 

[K88]

Come ti dicevo il vero alg.exe è quello in system32, su questo non ci sono dubbi. La scansione puoi farla per vedere di preciso di che virus si tratta (e se può aver comportato l'uscita di dati personali) altrimenti puoi eliminarlo direttamente. Potrebbe però essere anche bloccato, quindi per l'eliminazione dovresti provare ad accedere in modalità provvisoria, terminare i processi associati o disabilitare la protezione file di windows.