Se non funziona neanche reinstallando i driver puoi provare a formattare e a reinstallare i driver sul sistema "pulito". Se continua ad indicarti su Gestione dispositivi che la scheda non funziona correttamente molto probabilmente è presente un guasto hardware. Comunque verifica anche nel BIOS del tuo portatile se è presente una voce per escludere la periferica audio (ma è molto raro).
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