Sony ammette: schede video fallate nei notebook Vaio
Anche Sony ha finalmente ammesso di aver utilizzato schede video Nvidia fallate, appartenenti alle serie GeForce 8400M e 8600M, in alcuni dei suoi notebook Vaio; gli utenti che incorreranno in problemi hardware a causa dei chip Nvidia difettosi potranno beneficiare di quattro anni di garanzia supplementare.Durante il mese di luglio del 2008, Nvidia ha amesso pubblicamente la presenza di un problema di surriscaldamento che affliggeva alcune schede video GeForce basate su chip G84 e G86.
Numerosi produttori, tra i quali ricordiamo Apple, Dell ed HP, sono corsi velocemente ai ripari pubblicando dei BIOS modificati per i propri notebook ed attivando delle speciali estensioni di garanzia, da applicare in caso di problemi hardware imputabili ai chip Nvidia difettosi.
Ad oltre un anno (per la precisione 13 mesi) dallo scandalo, il produttore giapponese Sony ha sorpreso tutti riconoscendo il problema per alcuni dei suoi notebook Vaio. "Nel luglio del 2008 Nvidia riconobbe pubblicamente un difetto associato ad alcune delle proprie GPU, dovuto a difetti di fabbricazione del package dei chip. Sony e Nvidia avviarono una indagine per scoprire se anche i notebook Vaio erano affetti dal problema. L'indagine non rivelò alcun problema," recita il comunicato stampa rilasciato da Sony. "Tuttavia, dopo aver monitorato attentamente la situazione, Sony ha determinato che una parte molto piccola dei notebook dotati di chip grafici Nvidia potrebbe essere a rischio. Questi PC potrebbero mostrare caratteri random o distorsioni a schermo, od essere affetti dalla mancanza di segnale video a causa del difetto delle schede Nvidia. Come parte del nostro impegno per la qualità, Sony ha deciso che coprirà tutti i costi di riparazione del computer (entro i primi quattro anni dall'acquisto) per tutti i possessori di notebook Vaio che manifestano un problema dovuto ai chip Nvidia fallati."
Segue una lista dei modelli di notebook Sony Vaio a rischio:
- VGN-FZ11x, VGN-FZ18x, VGN-FZ21x, VGN-FZ31x, VGN-FZ38x;
- VGN-AR11x, VGN-AR21x, VGN-AR31x;
- VGN-C1Zx, VGN-C2Zx;
- VGC-LM1xx, VGC-LM2xx;
- VGC-LT1xx, VGC-LT2xx.
Il tardivo intervento di Sony ha sollevato non poche polemiche: ci si chiede infatti quanti utenti colpiti dal problema, nel corso degli ultimi 13 mesi, abbiano semplicemente buttato i propri notebook poichè la loro garanzia era scaduta.
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Giusto ieri ho contattato l'assistenza per il problema del surriscaldamento, ma per ora (dato ke sono riuscito a risolvere pulendo completamente il notebook) non lo mando in riparazione in quanto mi è stato detto che se poi i tecnici non riscontrano il problema vero e proprio (righe su schermo, simboli strani, schermate nere e surriscaldamento) dovrebbero rimandarmelo indietro senza essere intervenuti, ma mi farebbero pagare cmq le spese di spedizione e di smontaggio e diagnosi di circa 160€!! Pure essendo in garanzia!
Con ciò voglio avvisare altri utenti... :wink:
agosto 13, 2009
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agosto 13, 2009
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Ironia a parte, la riparazione "vera" (se riscontri i problemi menzionati nell'articolo) è gratuita... Ci mancherebbe cavolo!
E cmq è molto fastidioso che se uno manda da loro il portatile e non riscontrano nulla ti fanno pagare "il disturbo"!
Se guardiamo agli altri servizi di assistenza non è così che funziona...! :confused:
agosto 13, 2009
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Ultimo aggiornamento Giovedì 13 Agosto 2009 08:21
Commenti (6)
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