Ciao a tutti! E vero che indipendentemente da quantio affermato dai costruttori in fase di vendita, gli stessi sono obbligati a garantire l'assistenza per 2 anni in base alla direttiva europea 1999/44?
Qualcuno ha avuto esperienze in merito, in particolare con ACER?
Grazie anticipato a tutti.
lex
12/06/2008, 15:08
purtroppo NO
innanzitutto lanormativa europea tutela i consumatori, quindi se hai acquistato con partita IVA sei escluso
secondo: l'interpretazione consolidata č che l'obbligo di garanzia per due anni ricada sui rivenditori, quindi centri commerciali e negozianti e non il produttore
terzo: č una garanzia di conformitā, ora capire di che si tratta č abbastanza vago ed infatti se un privato va a far valere la garanzia gli rispondono quasi sempre picche
vicione
13/06/2008, 14:14
Forse prima di farsi tanti problemi sarebbe meglio semplicemente domandare!
Ho chiamato la ACER e.......sorpresa: nessun problema. Mi hanno riconosciuto (sono un privato) la garanzia di due anni e aperto la pratica per l'assistenza.
Evidentemente qualcosa stā cambiando anche per noi consumatori.
Saluti