Riferimento: Problema sibilio toshiba a300
Secondo me stanno solo cercando di scaricare le loro responsabilità: ovviamente la casa produttrice è tenuta ad offrire una garanzia ma dal punto di vista economico non ci guadagnano niente quindi cercano di riparare meno notebook possibili.
Secondo me ti conviene lasciarlo così finchè l'hard disk non smette di funzionare, a quel punto (se sul case non ci sono segni causati da urti) non potrano negarti una riparazione in garanzia perchè il danno è visibile oggettivamente. Per la rumorosità (ventola, hard disk) rimane ancora un'incognita, purtroppo possono sempre dire che il rumore rientra nello standard (la valutazione di questi aspetti è soggettiva). In questi casi dovresti insistere e, nel caso ti chiedano dei soldi perchè per loro non è stato riscontrato alcun difetto, andare per vie legali fornendo le dovute prove. Considerando il costo del notebook non penso che convenga.